2020年第二季度消费投诉举报热点信息公示

发布时间:2020-07-01 11:10 来源:本网字体: [ ]

  • 信息类别:
  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2020-07-01
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2020-1486462
  • 责任部门:

序号

经营主体

已受理的投诉举报数量

已受理且办结的投诉举报数量

投诉举报解决率

投诉举报详情

1

彭泽县童年时光儿童摄影店

59

59

11.8%

经营者拒不履行合同约定(承诺)的侵权行为

2

彭泽县茗记铁观音茶叶店

52

52

100%

虚构交易信息、拖延发货、拖延退款、单方取消订单

3

九江妈妈日记互联网科技有限责任公司

46

46

100%

拖延发货、拖延退款

4

联盛超市

31

31

100%

食品过期问题、诱导消费、集点换购截止时间不明确、手表质量问题、收银机故障、不履行满购送劵承诺、缺斤少两、外套起球、标签价与购买价不一致、运动鞋脱胶、大米售价各店价格不一、肉品质量、储蓄卡遗失补卡办理时间过长

5

鸭鸭股份公司

30

30

83.3%

交易后加价、拖延发货、服装质量问题、

6

瑞美健身

20

20

90%

拖延退款、硬件设施与宣传不符、商家涉嫌跑路、

7

大润发

18

18

94.4%

咖啡口感不对、辣条发霉、储值卡遗失退费问题、猪肉计量问题、食用变质烤鸡产生不适、未对抵扣券指定商品做出说明、涉嫌销售猪婆肉、炒锅质量问题产生换货纠纷、食用小面包后发现面包生虫

8

洪兴大药房

16

16

93.7%

口罩质量问题、白蛋白服用不适退货问题、助眠保健品无效退货问题、服务态度差、所购药品与销售清单上的药品名不一致、

9

中国移动通信集团江西有限公司九江分公司

15

15

100%

向未成年人销售手机、手机维修时间过长超出法定期限、境外服务计费问题、老人机质量问题(通话中断)、网络电视视频软件扣费问题、套餐资费无故按月上涨服务项目不变、老人机产生不合理流量费用、未事先告知套餐满2年才可取消、手机质量问题、儿童手机下载咪咕游戏产生大额增值包月业务费

10

王宫美业

13

13

92.3%

预付卡未使用完商家停业不退款

11

江西电斑马电动车租赁有限公司

13

13

61.5%

不退押金

12

老凤祥

12

12

75%

换购纠纷、售后只换不修、经营者拒不履行合同约定(承诺)的侵权行为、未提前告知要收取手工费、

13

中国石化

11

11

81.8%

使用赠送的洗车券洗车时洗车机次次故障、强制销售燃油宝、发动机半路熄火怀疑汽油掺水、多收费用、工作人员加油时油箱溢满故意不处理造成安全隐患风险

14

四平家电

8

8

100%

空调保价期内降价商家不履行退款承诺、不履行不收安装费的承诺、冰箱不制冷、油烟机说明书型号与实物型号不符、以电视人为进水为由拒绝维修

15

九江市唯康贸易有限公司

7

7

100%

销售禁止销售的进口商品且无中文标签

16

修水县晨丰农业开发有限公司

6

6

100%

虚假宣传(页面有“爆款”字样)

17

九江市保年康电子商务有限公司

6

6

66.6%

销售未取得批准文号的保健品、服药后不适、销售不合格食品

18

周六福

6

6

83.3%

未提前告知以旧换新要收折旧费、改戒指大小与承诺减少的克数不符、戒指大小不合适因疫情影响更换产生折旧费

19

九江石钟山豆制品有限公司

5

5

100%

涉嫌虚假宣传

20

九江捷东信息技术有限公司

4

4

75%

虚假宣传(防霉美缝贴纸)

备注:本统计表根据《九江市工商行政管理局 九江市消费者权益保护委员会关于开展消费投诉信息公示工作的通知》及其实施方案公示相关信息,分别根据被投诉数量和投诉解决情况对被诉方进行排名。