2019年第四季度消费投诉热点信息公示

发布时间:2020-01-02 07:41 来源:本网字体: [ ]

  • 信息类别:
  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2020-01-02
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2020-28246
  • 责任部门:

 

序号

经营主体

已受理且办结的投诉数量

投诉解决率

投诉详情

1

江西电斑马电动车租赁有限公司

189

0%

未按时退还押金

2

壹品湾

17

11.7%

购房实际支付额与合同标的价款不一致

3

中梁首付

12

62%

虚假宣传、车位、泳池、绿化、跑道、楼栋规划等与宣传不符

4

金牌卫浴

12

16.7%

收款后未交货关门失联拒绝履行后续相关责任

5

莱美健身

10

70

入会收据遗失无法开卡、无法正常开卡、要求退私教定金、开卡后不能退款只能转让、会所搬迁未提前通知会员、健身合同主体争议、拖延退款、会员卡转让争议

6

联盛超市

8

62.5%

休闲鞋脱胶、拒绝销售、置换规则不明确涉嫌误导、食品扫码价格出错、食品执行标准已作废、大米质量、果冻质量

7

老凤祥

8

75%

黄金更换问题、被手镯划伤、首饰断裂

8

中国黄金

8

75%

翡翠手镯发现裂痕、黄金换购问题、项链断裂、白银换购问题、不满换购要支付手续费

9

阿迪达斯

7

71.4%

羽绒服钻毛、运动服起球、鞋面开胶、裤子脱线

10

老庙黄金

7

42.9%

黄金耳环断裂、换购问题、手镯镶边出现裂痕

11

唯美召香

7

100%

期限内不履行先充值后退款促销活动承诺

12

耐克

7

85.7%

鞋子脱胶、不舒适、裤子掉毛、

13

柔婷

6

100%

美肤效果不佳要求退款、护肤过敏要求退款、服务态度不佳、发际线理疗服务不佳要求退款

14

洪兴大药房

6

100%

花露水不单瓶销售、支付价与商品标价不符、药品未明码标价、特价药品不能使用充值卡购买、限量销售药品

15

大咖健身

6

83.3%

不履行“四店通用”承诺、服务期限争议、服务态度不佳、游泳池水温不够、水质不达标

16

苏宁易购

5

60%

发票内容与实际产品不符、冰箱维修后仍无法正常使用、热水器维修后仍无法使用、空调价格问题、空调三包问题

17

红星美凯龙

5

40%

店面被关无法取回待维修物品、店面被关无人发货、

18

四平家电

4

100%

赠送礼品有附加条件商家不提前告知、电视故障、收定金后因缺货无法交货

19

彭厨

4

50%

退款纠纷

20

美圈美容店

3

100%

店面转让消费纠纷

备注:本统计表根据《九江市工商行政管理局 九江市消费者权益保护委员会关于开展消费投诉信息公示工作的通知》及其实施方案公示相关信息,分别根据被投诉数量和投诉解决情况对被诉方进行排名。