2019年第一季度消费投诉热点信息公示

发布时间:2019-04-04 03:33:00 来源:本网字体: [ ]

  • 信息类别:
  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2019-04-04
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2020-29048
  • 责任部门:

 

序号

经营主体

已受理且办结的投诉数量

投诉解决率

投诉详情

1

江西电斑马电动车租赁有限公司

331

100%

未按时退还押金

2

联盛购物广场

11

100%

期限内无法使用优惠劵、信用卡支付不享受活动优惠、购物满200元才可使用优惠券、限制使用优惠劵、童装等商品质量、微信充值会员卡支付问题

3

木北造型

10

90%

收款后关门停业导致消费者无法消费、钱款难讨

4

晓红健身

8

100%

收款后不如期开业、合约期内关门停业、私教未上完私教课离职、“免费领卡”要收费、拖延退款、不按约定时间开门营业、未兑现“上午开门营业”的承诺

5

苏宁易购

6

100%

实体店通过官网订购的手机不履行7天无理由退货规定、热水器与室内安装位置不匹配导致退货纠纷、拖延退款、暖风机质量问题、销售的空调无保修卡和说明书

6

意尔康

6

100%

鞋子破损、退货纠纷、鞋底漏水、后跟开裂

7

老凤祥

6

66.7%

换购计量减少问题、黄金项链断裂无法修复更换成K金项链且重量减少1倍、不兑现换购承诺、不退订金、“免费换新”要收费

8

中国黄金

5

100%

黄金质量、“终身免费调换同类型饰品”要收费、拖延维修、计量问题

9

浔南名邸

5

100%

房屋噪音过大开发商同意换房后却将房源销售给他人、认筹金优惠价不计入购房合同、提供不实的售房价格与销售情况诱导购房、不及时退款、购买理财才能办理购房贷款手续

10

阿迪达斯

4

100%

裤子质量问题、退款不能原路退还只能退至商家会员卡内、未按宣传的优惠折扣结算导致退货

11

雪佛兰4S

4

100%

提车车型与看中车型不一致、赠送的配置功能与约定不一致、不退押金、收定金不如期交车

12

莱美健身

4

50%

承诺的最低会员价高于现价、未兑现转卡承诺、办卡赠送的“免费游”不免费、不退意向金

13

金牌橱柜

3

100%

拖延退款

14

四平家电

3

100%

电视机爆屏、电视屏破损、空调外机噪音过大导致扰民纠纷

15

三友家电

2

100%

煤气灶质量问题、拖延维修空调

 

 

备注:本统计表根据《九江市工商行政管理局 九江市消费者权益保护委员会关于开展消费投诉信息公示工作的通知》及其实施方案公示相关信息,分别根据被投诉数量和投诉解决情况对被诉方进行排名。