2018年第四季度消费投诉热点信息公示

发布时间:2019-01-15 14:52:00 来源:本网字体: [ ]

  • 信息类别:
  • 文件编号:
  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2019-01-15
  • 公开时限: 常年公开
  • 公开范围: 面向全社会
  • 信息索取号: 000014349/2020-29049
  • 责任部门:

 

序号

经营主体

已受理且办结的投诉数量

投诉解决率

投诉详情

1

江西电斑马电动车租赁有限公司

179

100%

未按时退还押金

2

伯爵至尊

33

51.5%

办理预付卡后,关门跑路

3

丽景家园

20

100%

逾期交房

4

晓红健身

10

100%

未告知参加活动具体条件办理业务、停业装修无法提供服务

5

大润发

9

100%

未按承诺提供班车乘坐服务、纸尿裤质量、商品标价与实际结算价格不一致、结账计算有误、广告误导、鞋子质量、微波炉质量、销售过期食品、试用行为导致香水损毁

6

江州财富广场售楼部

8

100%

逾期交房

7

苏宁易购

7

85.7%

不履行三包承诺、销售非全新空调、隐瞒平台返利、擅自增加延保付费服务项目、未提供商品真实性能

8

浔龙健身

6

100%

不履行服务承诺、减少服务时间、原会员需另支付费用才能接受服务

9

中国黄金

5

100%

质量问题、计量问题、钻石脱落、黄金纯度不足

10

白鹿奥体

5

100%

迁移经营场所、赠送的洗车卡无法使用、会员卡非正常激活、儿童卡无法正常使用

11

四平家电

5

60%

以人为因素逃避三包责任、冰箱异响、冰箱内玻璃自爆、电视显示屏质量、赠送烤箱的承诺未兑现

12

老凤祥

5

100%

未提供所售戒指为空心的真实情况、黄金售价与回收价过分悬殊、计量问题引起的退货纠纷

13

苏宁电器

4

100%

不履行退货承诺、净水器型号与约定不符、洗衣机多次维修仍无法正常使用、净水器无效

14

碧桂园天璞

4

100%

不退认筹金、银行征信问题导致无法贷款引发退房、多处房产无法贷款引起退房

15

恒力房产

3

100%

中介未按约定办理贷款手续、未按约定退款、不承担违约责任

16

颐高广场

3

66.7%

样板方与实际层高不同、不退意向金

17

星程酒店

3

100%

结账时加房费、工作人员服务态度强硬、退房纠纷

18

钱江摩托

3

100%

不开发票、摩托车多次维修仍无法正常使用

19

龙庭花园

3

33.3%

车位规划图与实际所建不符、逾期交房、收取燃气初装费

20

卡诗

3

100%

以胁迫手段要求顾客充值会员卡、老会员使用会员卡要继续充值才能享受会员价、洗发服务不履行承诺额外加价并限制使用期限

21

汇通电器

3

100%

电视质量问题引起售后服务、热水器质量问题

22

海正绿城

3

100%

无限期延迟开盘不退认筹金

23

广隆阳光城

3

100%

不退认筹金

24

富力尚悦居

3

100%

不能履行承诺办理购房贷款手续引起退房、外地缴纳住房公积金无法办理本地贷款手续引起退房、银行征信问题引发退房

25

太平鸟

3

100%

衣服尺码不合适、限制服装更换次数、供货不及时

26

莱美健身

3

100%

违背承诺不退定金、未提供服务场所真实开业时间信息

27

海尔统帅

2

100%

电视机售后维修问题

28

阿迪达斯

2

100%

裤子脱线、运动鞋开胶

29

恒大江湾

2

100%

不履行无理由退房承诺

30

浔南名邸

2

100%

违背承诺不退预购金、水电收费标准不明确

 

 

备注:本统计表根据《九江市工商行政管理局 九江市消费者权益保护委员会关于开展消费投诉信息公示工作的通知》及其实施方案公示相关信息,分别根据被投诉数量和投诉解决情况对被诉方进行排名。