九江市电梯应急救援指挥中心工作简报(第22期)

发布时间:2020-03-05 11:17:52 来源:本网字体: [ ]

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  • 公开方式: 主动公开
  • 生成日期: 2020-03-05
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  • 信息索取号: 000014349/2020-193284
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九江市电梯应急处置指挥中心

工作简报

(第22期)


九江市市场监督管理局特设科编                       2020229           


目 录


概况

应急处置分析

电梯使用单位应急处置分析

电梯维保单位应急处置分析

应急处置体系建设

工作动态

战疫情工作专栏

电梯维保单位服务质量星级评定




一、概况

九江市电梯应急处置指挥中心自202021日至2020229日,8992365(原12365报警电话已变更为8992365)应急救援电话共接警34起,因疫情影响,较上月减少97起,具体数据统计如下:

合计

中心处置电梯故障

(投诉、举报)

困人

其它

(二级救援)

34

9

25

0

202021日至2020229电梯应急处置指挥中心处置困人故障、投诉举报34起,平均每天接受处置1.17起,共解救被困人员34人次。救援人员到达现场平均用时12.68分钟,现场实施救援平均用时2.76分钟。

二、应急处置分析

(一)按电梯困人/故障场所进行分析

电梯困人/故障场所分析表

场所名称

困人/故障次数

占总数百分率

住宅小区

31

91.17%

医   院

1

2.94%

办公楼宇

1

2.94%

商场超市

1

2.94%

宾馆饭店

0

0%

其他场所

0

0%

文体娱场馆

0

0%

学   校

0

0%

交通场所

0

0%

注:①场所名称按设备使用场所进行命名;

②电梯困人/故障次数为该设备所在场所电梯困人/故障次数;

③占总数百分比为电梯困人/故障占本月总数困人故障的百分比。



三、电梯使用单位应急处置分析

(一)发生困人/故障次数较多的使用单位统计

使用单位名称

小区名称

次数

占总数百分率

江西万歌物业有限公司

怡芳苑

5

14.70%

深圳市龙城物业管理有限公司九江分公司

九龙新城

2

5.88%

九江经济技术开发区永安乡人民政府

城西港安置小区

2

5.88%

备注:使用单位困人/故障次数从多到少依次排序。

(二)电梯故障原因(垃圾卡门)统计分析

据中心统计,2月份内34起接警困人、故障(投诉)中,因垃圾卡门导致电梯困人、故障(投诉)有9起,占本月总数的26.47%,使用单位均为1起,具体情况统计如下:

电梯用单位名称

小区名称


垃圾卡门

次  数


九江茂丰置业投资有限公司

半山溪谷

1

九江市深恒祥物业服务有限公司

君怡美筑

1

九江万达商业管理有限公司

万达广场

1

江西第一物业服务有限公司九江分公司

满庭春

1

共青众鑫旺房地产开发有限公司

尚书房

1

九江市濂溪区十里街道办事处

王家凹安置小区

1

九江市德化物业服务有限公司

德化小区

1

九江深恒祥物业服务有限公司

海山小区

1

九江市柴桑区人民医院

柴桑区人民医院

1


(三)安置小区(保障性住房)困人/故障统计分析

据中心统计,2月份内34起接警困人、故障(投诉)中,发生在安置小区(保障性住房)电梯困人、故障(投诉)有11起,占本月总数的32.35%,具体情况统计如下:

电梯使用单位名称

小区名称


困人/故障

次  数


江西万歌物业服务有限公司

怡芳苑

5

九江经济技术开发区永安乡人民政府

城西港安置小区

3

九江市濂溪区莲花镇人民政府

贺家垅安置小区

1

九江市濂溪区十里街道办事处

沿浔安置小区

1

九江富和物业服务有限公司

王家凹安置小区

1

四、电梯维保单位应急处置分析

(一)救援人员到达现场用时统计

名次

维保公司

到达现场平均时间

(分钟)

1

广州奥的斯电梯有限公司南昌分公司

1.0

2

江西乐金工程有限公司

4.0

3

九江江菱电梯有限公司

6.0

4

九江美奥电梯有限公司

7.0

5

江西昌泰设备安装有限公司

10.5

6

日立电梯(中国)有限公司江西分公司

11.0

7

江西省中玲电梯有限公司

12.0

8

南昌振华电梯有限公司

12.0

9

九江建院电梯维护有限公司

12.3

10

江西捷力机电设备有限公司

14.0

11

九江西奥电梯设备有限公司

15.5

12

江西津奥电梯工程有限公司

16.0

13

蒂森电梯有限公司南昌分公司

21.3

14

江西宏州机电设备有限公司

22.0

注明:维保到达现场救援用时排序。

34起电梯困人/故障中,签约维保单位对自身维保的电梯救援响应率为100%,救援人员30分钟内到场率为100%。救援人员到达现场平均用时12.68分钟

(二)九江市区电梯困人/故障较多的维保单位统计

序号

签约维保单位

困人故障

次 数

维保电梯总 数

困 人

故障率

1

九江西奥电梯设备有限公司

4

1947

11.76%

2

蒂森电梯有限公司南昌分公司

4

354

11.76%

3

九江建院电梯维护有限公司

3

1810

8.82%

4

九江江菱电梯有限公司

3

1376

8.82%

备注:困人故障率=困人、故障电梯数/月份总困人故障数

(三)九江市区电梯发生困人/故障主要原因统计

电梯困人故障原因

电梯困人故障原因

次数


困人故障率


设备故障(电梯系统故障、涨紧轮开关出错、平层感应器出错、空开跳阀、门锁接触不良、电梯安全回路接触不良等)

14

41.17%

垃圾卡门(装修垃圾、生活垃圾)

9

26.47%

人为原因(人为长时间挡门、电梯内打闹)

6

17.64%

停电(小区大面积停电、供电系统出现故障)

4

11.76%

其他

1

2.94%

误报、无故障

0

0.00%

总数

34

100%

备注:困人故障率为(电梯困人故障原因次数/本月电梯困人故障总数)



(四)九江市区未上报救援情况说明统计

2020021日至20200229日,未上报救援情况说明的维保单位统计如下:                                            

出警维保单位(修正)

本月数

(份)

江西宏州机电设备有限公司

3

江西莱菱电梯工程有限公司

1

日立电梯(中国)有限公司江西分公司

1

五、应急处置体系建设

1.九江市电梯应急处置指挥中心本月接入电梯应急处置前端装置276(),截止20200229日,网络信号测试3098台。

六、工作动态

疫情期间,某些使用单位在电梯内采取喷淋方式消毒,导致电梯内呼按钮主板损坏,影响电梯正常使用。中心第一时间做出电梯科学消毒、合理消毒宣传图,在电梯使用单位工作群开展针对性宣传,获得各电梯使用单位一致好评。

七、战疫情工作专栏

1.130日,九江建院电梯维护有限公司在九江市局积极协助下,迅速及时为全市所有维保单位代购12000只口罩,有效保障了在疫情期间工作防护物资。

2.2020130日九江江菱电梯有限公司接到九江市疾控中心电话,因新冠疫情需要恢复启用一台运送新冠病毒样品的专用电梯。江菱公司积极响应、立即协调值班的技术骨干,进行现场勘察和检修后,电梯试运行正常。通过市局、区局、特检院分管领导的积极协调,开辟启用手续的绿色通道,该台电梯正式检验合格后,投入运行。在这个特殊时期,,依然坚守一线,履行社会职责,面对疫情、勇往直前,向他们致敬!

3.20200221日上午9时,在浔阳区市场监督管理局协调下,九江建院电梯维护有限公司本着高度的社会责任感,主动作为,召集组织全区其他8家电梯公司共同出资向浔阳区部份疫情点及社区防疫点进行爱心捐赠,购买喷雾酒精、方便面、饼干、牛奶、饮料等物资,向浔阳区御江一品小区(防疫点小区)、姚家洼防疫点、桃园社区防疫点、人民路社区、战备路小区、城市花园、中辉凯旋城、时代豪邸、庐峰社区捐赠物资,同时向各电梯使用单位大力宣传严格落实防疫期间特种设备安全主体责任,切实做好电梯维护消毒、保养和安全运行。

4.九江美奥电梯有限公司承保的彭泽县人民医院作为该县新冠病毒定点治疗医院,在彭泽县出现确诊及疑似病例住院隔离治疗期间,美奥公司维保人员勇担责任,抽调专人负责该院电梯应急、维护工作。每天对医院电梯进行专项安全检查,并积极配合院方做好疫情防控期间电梯的防疫消毒和安全管理工作,至今未发生因电梯安全故障问题。

5.202021日晚九江联盛集团实业有限公司电梯维保负责人接到指令,朗香廷3栋左梯出现故障,该小区被濂溪区疾控中心列为隔离小区,为了及时保障该隔离区业主生活物资能配送到位,生活垃圾能及时处理。在确保自身安全的前提下,九江联盛维保人员立即准备防控用品,通过和社区疾控中心工作人员的协调沟通,进入朗香庭3栋现场,两名维修人员穿戴防护服、护目镜、头盔、口罩、一次性手套,层层检查后开始进入被隔离楼内。经过全面排查,由于电梯底坑潮湿,缓冲器开关锈蚀致电梯安全回路断开,在更换开关后电梯开始正常运行。全面排查无问题后,并对物业管理人员进行了告知及技术指导。

6.面对新冠肺炎疫情,江西润瑞机电工程有限公司在认真开展电梯维保工作的同时,积极履行公司的社会责任。210日,江西润瑞总经理杨玉林一行,将牛奶、桶装面等生活物资,送往九江市抗疫一线的市第一医院和市第三医院,向奋战在一线的疫情防控人员表达敬意和祝福,为一线的抗疫人员加油。


八、九江市电梯维保公司维保服务质量星级评定统计

统计单位:九江市电梯应急处置中心                        统计截止时间:2020229

序号

单位

应急救援

新增数据

投诉举报

项目更换

综合

备注

1

广州奥的斯电梯有限公司南昌分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★★

★★★★

18★

2

九江伦奥电梯销售有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

3

江西省正诚机电有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

4

苏州江南嘉捷电梯有限公司南昌分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

5

江西瑞创电梯工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

6

江西莱菱电梯工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

7

永大电梯设备中国有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

8

江西上芝机电工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

9

新余亚洲富士长林电梯安装工程有限公司九江工作站

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

10

莱茵德尔菲电梯有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

11

深圳智汇星机电工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

12

巨人通力电梯有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

13

上海爱登堡电梯集团股份有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

14

江西宏泰楼宇设备有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

15

江西友芝电梯设备有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

16

江西富思特电梯工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

17

快意电梯股份有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

18

沈阳远大智能工业集团服务有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

19

九江联盛实业集团有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

20

通力电梯有限公司南昌分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

21

迅达(中国)电梯有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

22

江西欣迅达电梯有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

23

南昌益通电梯设备有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

24

江西昌泰设备安装有限公司

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

17★

25

江西乐金工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★

★★★★

16★

26

九江美奥电梯有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★★

16★

27

江西润瑞机电工程有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★★

16★

28

上海三菱电梯有限公司江西分公司

★★★★★

★★★★

★★★★★

★★

★★★★

16★

29

九江江菱电梯有限公司

★★★★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★★

16★

30

九江西奥电梯设备有限公司

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

16★

31

江西捷力机电设备有限公司

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

16★

32

江西省中玲机电设备有限公司

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

16★

33

日立电梯(中国)有限公司江西分公司

★★★★

★★★★

★★★★★

★★★

★★★★

16★

34

南昌振华电梯有限公司

★★★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★

15★

35

九江建院电梯维护有限公司

★★★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★

15★

36

江西津奥电梯工程有限公司

★★★

★★★★

★★★

★★★

★★★

13★

37

蒂森电梯有限公司南昌分公司

★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★

13★

38

江西宏州机电设备有限公司

★★

★★★★

★★★★

★★★

★★★

13★

说明  

1. 星级评定统计数据作为重要指标,纳入九江市电梯维保单位星级评定体系,并对社会发布。   

2. 此星级评定为之前各星级评定总评定。由应急救援到达时间新增数据提交质量投诉举报数量统计、项目更换提交时间、综合评定组成。

3. 综合评定20星为★★★★★16-19星为★★★★10-15星为★★★6-9星为★★1-5星为                

4.电梯应急处置中心在统计时间内,未发生困人故障、未被投诉的电梯维保公司统一统计评星为五星★★★★★

5.维保上交新数据评定和项目更换时间评定中无数据的统一统计评星为三星★★★