2021年第二季度消费投诉举报热点信息公示
发布时间：2021-07-15 14:54 来源：本网字体： [大 中 小]
- 信息类别：
- 文件编号：
- 公开方式： 主动公开
- 生成日期： 2021-07-15
- 公开时限： 常年公开
- 公开范围： 面向全社会
- 信息索取号： 000014349/2021-284655
- 责任部门：
|
序号 |
经营主体 |
已受理的投诉举报数量 |
已受理且办结的投诉举报数量 |
投诉举报解决率 |
投诉举报详情 |
|
1 |
联盛超市 |
26 |
20 |
100% |
收费问题、计量问题、食品安全问题、优惠劵使用问题、不按照约定履行送货义务、 |
|
2 |
九江食客美电子商务有限公司 |
21 |
11 |
0% |
销售三无保健品。该公司已被列入异常名录。 |
|
3 |
联联周边游 |
15 |
5 |
100% |
在该平台购洗车卡，未使用完商家拒绝服务，平台与商家互相推脱责任；购票未使用不能退款或部分退款；因平台提供的地址有误，导致消费者申请退款，平台退款要求扣除费用。 |
|
4 |
华为 |
15 |
9 |
100% |
购手机搭售台灯及移动卡、手机无法拨打电话且两次维修后出现同样问题、手机电池蓄电时间短、手机维修后原本正常的功能无法使用、二手机质量问题要求退货、手机店使用消费者个人身份信息注册手机卡给他人使用、维修问题、手机店以人为因素造成故障不予维修、赠送的充电宝容量与承诺的不一致 |
|
5 |
江西笃学尚诚教育科技有限公司 |
11 |
11 |
100% |
购买普通话培训课程后店铺被封 |
|
6 |
九江市天云电子商务有限公司 |
10 |
7 |
0% |
销售三无产品，该公司已被列入异常 |
|
7 |
中国石化 |
8 |
6 |
计量问题、服务态度、加油站售酒价格虚假宣传诱导消费 | |
|
8 |
浪琴 |
7 |
6 |
100% |
手表不防水、表带无法使用、日历显示不准、表针脱落 |
|
9 |
玲珑梵宫 |
7 |
6 |
100% |
办卡后约不到美容师且服务态度差、不履行服务约定 |
|
10 |
麦德龙 |
6 |
4 |
100% |
婴儿米粉质量问题、搭售红酒、下载APP后才能结账、充值卡无法使用 |
|
11 |
迪乐尼儿童乐园 |
6 |
6 |
16.7% |
充值后商家关门，以充值卡逾期为由不予退款 |
|
12 |
海尔专卖店 |
6 |
5 |
学习机售后问题、净水器售后问题、不按承诺交付新出厂的空调、小冰柜售后问题、不按约定交付冰箱 | |
|
13 |
爱婴宝 |
6 |
6 |
100% |
未按交款提供赠品承诺，退款不原路返还，仅存在会员卡里，不按约定价格销售奶粉、拍照化妆引发皮肤过敏要求赔偿、奶粉结块 |
|
14 |
恒运4S店 |
6 |
1 |
0% |
怀疑更换的车灯不是原厂生产、未接受保养服务商家关门 |
|
15 |
华莱士 |
5 |
3 |
100% |
点餐小程序软件设置问题、点餐后只有玩具没有食物 |
|
16 |
广灵大药房 |
4 |
3 |
100% |
积分兑换的是过期食用油、销售喉片未提前告知禁忌症 |
|
17 |
科伦尼门窗 |
4 |
1 |
100% |
拖延安装 |
|
18 |
海盗传奇 |
4 |
3 |
66.6% |
充值后商家倒闭不予退款 |
|
19 |
考拉先生 |
3 |
3 |
奶粉里有异物、祛纹无效未按承诺退款 | |
|
20 |
童艺摄影 |
3 |
3 |
100% |
门面转让商家不履行合同约定、加价提供服务、增加拍摄限制条件 |
公安备案号：0000000000