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  • 12315投诉举报中心端午节期间接听消费者来电94件
  • 发布时间: 2019-06-10      信息来源:      作者:

  2019年端午节期间(6月7日至9日),市12315投诉举报中心共接听消费者来电94件,其中投诉44件、咨询49件、举报1件。投诉、咨询、举报分别占来电总量的47%、52%、1%;来电总量与去年同比基本持平。

  投诉位居前列的行业是交通工具、服装鞋帽、餐饮服务、预付卡纠纷、家用电器等;投诉涉及的主要问题是商品质量及售后问题、预付卡不能使用或者商家限制使用、商家不履行合同或者违反承诺等。

  举报涉及到的主要问题是无照经营。(12315投诉举报中心  朱瑛)